Hydratool.ru

Журнал "ГидраТул"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Управление заказом

Управление заказом

Хотите просмотреть или изменить свой заказ? На странице «Состояние заказа» вы можете проверить состояние заказа, отследить посылку, изменить адрес доставки или адрес электронной почты, напечатать счёт и многое другое.

  • Самообслуживание
  • Состояние заказа
  • Отслеживание посылок
  • Изменение заказа
  • Oтмена заказа
  • Просмотр или печать счёта

Самообслуживание

Чтобы просмотреть или изменить заказ, сделанный в интернет-магазине Apple Online Store, перейдите на страницу Состояние заказа и войдите в свою учётную запись, указав свой Apple ID и пароль.

На странице «Состояние заказа» вы можете:

  • Отследить посылку
  • Оформить возврат одного или нескольких заказанных товаров
  • Просмотреть историю заказов
  • Изменить поздравительное сообщение или гравировку
  • Напечатать счёт
  • Проверить состояние заказа
  • Отменить весь заказ или заказ одного из товаров
  • Повторно авторизовать платёжную карту

У вас нет Apple ID? Подробнее о том, как создать Apple ID, вы можете узнать на странице Ваша учётная запись. Вы можете просматривать и редактировать заказы, даже если у вас нет Apple ID. Для этого войдите в систему, указав номер своего заказа и адрес электронной почты.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите вернуть товар, оплаченный наличными при получении, позвоните в Службу поддержки покупателей Apple по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .

Состояние заказа

Вы можете легко проверить состояние своего заказа. Для этого откройте страницу Состояние заказа и введите свой Apple ID и пароль.

Войдя в систему, нажмите кнопку «Просмотреть заказы», чтобы перейти на страницу «Ваши заказы». Чтобы просмотреть другой заказ, выберите его в раскрывающемся меню «Просмотреть другие заказы» в правом верхнем углу страницы.

На странице «Ваши заказы» над каждым заказанным товаром отображается информация о его состоянии. Вы увидите одно из следующих сообщений о состоянии заказа:

На рассмотрении

Процесс оформления вашего заказа ещё не завершён. Обычно это зависит от выбранного способа оплаты.

Частично отправлен

Часть заказанных вами товаров была отправлена со склада. Мы часто отправляем заказы несколькими партиями, чтобы вы получили товары как можно скорее. Остальная часть вашего заказа будет отправлена, как только мы подготовим товары к отправке.

Отправлен

Ваш заказ отправлен. Если вы ещё не получили его, вы можете отследить посылку на странице Состояние заказа.

Если вы хотите вернуть товар после получения, выполните простые инструкции на странице «Возвраты и возмещение средств» или обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store.

Требуется действие

При обработке вашего заказа мы обнаружили, что отсутствует важная информация. Свяжитесь с нами, чтобы предоставить недостающую информацию и завершить оформление заказа.

Отправлен по электронной почте

Ваше программное обеспечение или код активации отправлены. Подробная информация о том, как использовать заказанный вами продукт, приведена в сообщении электронной почты с подтверждением заказа.

Завершён

Ваш заказ полностью завершён. Если вы ещё не получили заказанные товары, вы можете отследить посылку на странице Состояние заказа.

Если вы хотите вернуть товар после получения, выполните простые инструкции на странице Состояние заказа или обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store.

Отменён

Ваш заказ отменён. Приглашаем вас оформить новый заказ в интернет-магазине Apple Online Store или позвонить в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .

Отслеживание посылок

Если доставка выполняется курьерской службой, вы можете отследить состояние заказа в любое время суток на странице Состояние заказа.

Отслеживание отправленных товаров

Если товары отправлены на физический адрес, вы получите сообщение электронной почты с уведомлением об отправке заказа, в котором будет указано название курьерской службы, ожидаемая дата доставки и номер отслеживания (если имеется).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если доставка осуществляется по почте, отслеживание заказа недоступно.

Вы также можете просмотреть информацию об отправке и доставке на странице Состояние заказа. Укажите свой Apple ID и пароль, чтобы войти в систему, а затем нажмите кнопку «Изменить заказ».

На странице «Ваши заказы» нажмите кнопку «Отследить посылку». После этого в окне «Состояние отправки» появится ожидаемая дата отправки товара, номер отслеживания и адрес доставки. Если вы заказали несколько товаров, информация о каждом из них может различаться.

Для обеспечения надёжной доставки при получении большинства видов посылок требуется подпись заказчика. Если вас не будет на месте и вы не сможете поставить подпись при получении, ознакомьтесь с возможными вариантами на странице справки Отправка и доставка.

Текстовые уведомления

Помимо стандартных уведомлений, которые будут отправлены на ваш адрес электронной почты, на странице оформления заказа вы можете запросить получение текстовых сообщений с уведомлениями.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите текстовое сообщение. В текстовом сообщении будет указан номер вашего заказа и ссылка для отслеживания посылки. Мы даже можем прислать текстовое сообщение за день до отправки, в день отправки или после отправки товара — в зависимости от способа доставки, страны или региона и курьерской службы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете получить от 1 до 4 текстовых сообщений при отправке вашего заказа.

Изменение заказа

Войдите в систему на странице Cделайте заказ и нажмите кнопку «Просмотреть заказы», чтобы открыть список товаров в последнем заказе. Если рядом с товаром отображается сообщение «Ваш заказ получен» или «Обработка заказа», вы можете изменить заказ.

Изменение сообщения на подарочной упаковке Apple

Чтобы изменить или удалить сообщение на подарочной упаковке Apple, нажмите ссылку «Изменить» или «Удалить» рядом с информацией о подарочной упаковке Apple.

Читайте так же:
Какой марки выбрать холодильник советы эксперта
Изменение гравировки

Чтобы изменить гравировку, на странице «Ваши заказы» найдите товар, для которого вы заказали гравировку, и нажмите ссылку «Изменить» рядом с информацией о гравировке.

Изменение адреса доставки

Если рядом с товаром отображается сообщение «Обработка заказа», вы можете изменить адрес доставки на странице «Ваши заказы».

ПРИМЕЧАНИЕ. Как только ваш заказ будет подготовлен к отправке или отправлен, изменить адрес доставки будет невозможно. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки покупателей магазина Apple Store.

Изменение адреса электронной почты

Если вы не получили сообщение электронной почты о регистрации заказа или уведомление об отправке, возможно, вы указали неверный адрес электронной почты или отправленные письма попали в папку со спамом. Вы можете изменить адрес электронной почты на странице «Ваши заказы».

Чтобы отредактировать адрес электронной почты, который вы указали для своего заказа, войдите в систему на странице Состояние заказа и нажмите кнопку «Просмотреть заказы». На странице «Ваши заказы» нажмите ссылку «Изменить» рядом с адресом электронной почты, который вы хотите изменить. Изменённый адрес электронной почты отобразится на странице «Ваши заказы».

Сообщения на изменённый адрес электронный почты будут приходить только с информацией о заказе, для которого вы указали этот адрес. Последующие уведомления об этом заказе будут приходить на обновлённый адрес электронной почты.

Изменение адреса электронной почты по умолчанию

Чтобы отредактировать адрес электронной почты, который по умолчанию действует для вашей учётной записи, войдите в систему на странице Состояние заказа и нажмите кнопку «Просмотреть заказы». На странице «Ваши заказы» найдите товар, заказ которого вы хотите отменить, и нажмите ссылку «Отменить» рядом с ним.

Oтмена заказа

Если рядом с одним или несколькими товарами вашего заказа не отображается сообщение «Подготовлен к отправке» или «Отправлен», вы можете отменить заказ одного или всех товаров.

Чтобы отменить весь заказ или заказ любого из товаров, войдите в систему на странице Состояние заказа и нажмите кнопку «Просмотреть заказы». На странице «Ваши заказы» найдите товар, заказ которого вы хотите отменить, и нажмите ссылку «Отменить» рядом с ним.

Как только вы отправите запрос об отмене заказа, рядом с товаром (или товарами) отобразится сообщение «Отменён». Плата за эти товары не начисляется.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки покупателей магазина Apple Store.

Если вы хотите отменить заказ товара (или товаров), но не можете сделать это через веб-сайт, откройте страницу справки Возвраты и возмещение средств или позвоните по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .

ПРИМЕЧАНИЕ. При отмене заказов, оплаченных кредитной картой, возврат заблокированной суммы на ваш счёт занимает до 5 рабочих дней. Возврат средств на ваш счёт регулируется правилами вашего финансового учреждения.

Просмотр или печать счёта

Сразу после отправки заказанных вами товаров вы можете просмотреть и распечатать счет.

Чтобы просмотреть или распечатать счет, войдите в систему на странице Состояние заказа и нажмите кнопку «Просмотреть заказы». Нажмите ссылку «распечатать счет» на странице «Ваши заказы», чтобы получить печатные копии счетов. Вы также можете распечатать отдельные счета для каждой партии отправленных товаров.

Если вам нужна помощь по просмотру или печати счётов, обратитесь к сотруднику интернет-магазина Apple Online Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .

Посылка для нашего мальчика

alt=»Не каждая посылка доходит до своего адресата: чтобы не потерять вожделенный товар или гостинец, следите за ним по трекинг-номеру. Фото: РИА Новости» /> Не каждая посылка доходит до своего адресата: чтобы не потерять вожделенный товар или гостинец, следите за ним по трекинг-номеру. Фото: РИА Новости

Существует несколько способов отследить почтовое отправление по регистрационному номеру. Самый привычный — зайти на сайт "Почты России" или в мобильное приложение и ввести так называемый трекинг-номер. Кстати, услуга эта бесплатная. Система выдаст актуальную информацию о статусе отправления. Но сразу после оплаты заказа в интернет-магазине не стоит ее искать, проверять, ушла ли она к вам. Иногда требуется от нескольких часов до нескольких суток (особенно для оформления заказов из-за рубежа) с момента отправки посылки для того, чтобы информация отразилась в системе.

Фото: Владимир Песня/РИА Новости

Были случаи появления сайтов-клонов почтовой страницы, создатели которых предлагали информацию о перемещении за плату. Если у вас требуют оплатить услугу по поиску, значит, надо закрывать такой сайт. Как подчеркнули на "Почте России", ни у кого нет права взимать за поиск посылок дополнительную плату.

Посылку можно получить и без уведомления

Если по запросу в трекинг-системе высветилась информация: "Прибыло в место вручения", значит, посылка уже в почтовом отделении и можно не ждать бумажного извещения. Оператор на почте обязан выдать вам посылку просто по номеру почтового отправления и паспорту. Паспорт нужен, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь получателем посылки. Родственнику или другу посылку выдадут только при наличии у него заверенной у юриста доверенности от вас на его имя.

Если сотрудник отделения требует бумажное извещение и отказывается отдавать посылку, можно обратиться на "горячую линию", сообщить номер отделения и фамилию сотрудника. Она должна быть указана на его бейдже.

Если возникает подозрение, что посылку вскрывали, при недовесе или повреждении упаковки обязательно просите почтового работника вскрыть посылку в вашем присутствии. Если опасения подтвердятся, составляется акт, который будет служить основанием для подачи заявления на компенсацию. Если сотрудник отказывается составлять акт, это еще один повод обратиться на "горячую линию".

За хранение посылки могут взять дополнительную плату

Но не стоит тянуть с получением посылки, это может повлечь дополнительные расходы. С адресата или отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вторичного извещения о посылке (не считая дня вручения). Размер платы за хранение устанавливают операторы почтовой связи. Поэтому многие магазины предпочитают вернуть свой товар, а не платить за его хранение на почте.

Читайте так же:
Гидравлические подъемники для автомобилей

Оформим возврат

Как вернуть деньги, если ваша посылка ушла обратно? Нужно обращаться в магазин. Интересно, что возврат можно оформить, если вещь, которую вы заказали, вам не подошла. Но стоит это делать "не отходя от кассы". То есть еще в отделении почты стоит открыть посылку и убедиться, что внутри именно тот товар, который вы ожидали получить, тогда будет проще доказать, что вы не подменили содержимое.

Как получить компенсацию

Если информация в системе трекинга не меняется две недели или больше, советуем идти в почтовое отделение и писать заявление на розыск. Для этого вам потребуется подтверждение факта отправки (квитанция или чек). Их можно запросить у отправителя. Бланк заявления на розыск внутренних и международных посылок легко найти в Интернете и распечатать самостоятельно. Заявление принимается в течение шести месяцев с даты отправки. В течение 30 дней с даты подачи заявления вам придет заказное письмо с результатами проверки.

Если у вас возникнут вопросы, вы также можете задать их по телефону круглосуточного контактного центра 8-800-2005-888 или на сайте почтовиков. Там можно подать официальное обращение в режиме онлайн.

Как быстрее получить посылку?

По России теперь можно получить посылку не больше чем за неделю. Но за это придется доплатить, оформив услугу "Посылка 1-го класса". Ее доставка стоит дороже, так как отправления перевозят самолетами.

"Горячая линия": 8-800-2005-888

Все вопросы по работе почты можно задать по этому телефону круглосуточного контактного центра.

Кроме того, можно подать официальное обращение в режиме онлайн на официальном сайте "Почты России".

Николай Подгузов, генеральный директор "Почты России":

— "Почта России" ежегодно доказывает, что является надежным доставщиком. Несмотря на кратный рост объемов входящих международных отправлений, нам удается сокращать сроки доставки и повышать качество услуг. Нам приятно, что граждане и корпоративные клиенты все чаще доверяют доставку посылок нам.

Почта России отслеживание

«Почта России» — российский национальный почтовый оператор Российской Федерации, клиенты которого могут осуществлять внутренние и международные отправки посылок и писем, а также денежные платежи, оплата коммунальных услуг, переводы на счет, отправление писем на личный электронный ящик и многие другие услуги. Располагает сетью из более 40 тыс. стационарных и передвижных пунктов почтовой связи в 84 филиалах в регионах России.

Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?

Трек-номер для отслеживания доставки позволяет отследить любое регистрируемое отправление — посылку, международную посылку, курьерскую доставку, мелкие пакеты, письма, бандероли, открытки. У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания доставки.
Простые отправления (те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки) отследить нельзя.

Почтовый идентификатор отслеживания указан в чеке, который выдает Почта России при оформлении доставки посылки (Например: 41310092094885, RA336455545RU). Если вы получатель и чек у вас отсутствует, запросите скан-копию квитанции у отправителя, либо сам трек-код отслеживания.

Почта России отслеживание

Номер отслеживания на нашем интернет сайте можно вводить с пробелами или без пробелов.

Если информация об отправлении отсутствует, вы уверены, что трек-код вводили правильно, то вероятнее всего, оформление отправки прошло совсем недавно и сведения о вашем отправлении еще отсутствуют в системе Почты России, попробуйте позднее.

Как отследить международные отправления

Вы можете отследить большинство международных трек-номеров, с помощью формы выше. Вы будете видеть и знать все транзитные города передвижения посылки и вложения в процессе доставки. Если сервис не отслеживает ваш номер, то попробуйте воспользоваться сайтом местной почтовой службы в стране отправителя.

Как расшифровать идентификатор регистрируемого почтового отправления

  • внутрироссийский, состоящий из 14 символов (цифровой). Пример номера отслеживания для посылки по России: 10881358006860;
  • международный — присваиваются 13 символов (буквенно-цифровой код) в специальном формате S10, например: ZB030777986MN. Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L и могут оканчиваться на последние буквы, например, RU. Также вы точно сможете отследить посылки, трек номера которых начинаются на первую букву Z.

Статусы отслеживания посылок Почты России

Почтовые отправления с трек-номерами, начинающимися на букву Z, отслеживаются по упрощенной схеме. Для них указывают только 3 статуса:
1) принято в почтовом отделении отправителя;
2) поступление отправления в почтовое отделение по месту доставки;
3) вручение посылки получателю.

Для отправлений обычных, заказных, экспресс — внутри России (из 14 цифр) и международных, начинающихся с букв R, C, E, V и L, также содержащие цифры, при этом статусы обработки посылки могут принимать следующие значения:

Статус отслеживания*Код атрибута
Покинуло место приёма (отправлено)1
Прибыло в место вручения2
Прибыло в сортировочный центр (сортировка)3
Покинуло сортировочный центр4
Прибыло в место международного обмена5
Покинуло место международного обмена6
Прибыло в место транзита7
Покинуло место транзита8
Прибыло в почтомат9
Истекает срок хранения посылки в почтомате10
Переадресовано в почтомат11
Изъято из почтомата12
Прибыло на территорию РФ13
Прибыло в Центр выдачи посылок (можно получать)14
Передано курьеру (водителю)15
Доставлено для вручения электронно16
Направлено в РЦГП/ИВЦ17
Передано почтальону18
Передача в кладовую хранения19
Покинуло место возврата/досылки20
Уточнение адреса21
В ожидании курьерской доставки22
Продление срока хранения посылки23
Направлено извещение24
Доставлено извещение25
Зарегистрировано с новым номером26
Истекает срок хранения товара (осталось 25 дней)27
Истекает срок хранения (осталось 5 дней)28
Находится на техническом исследовании29
Поступило в РЦГП/ИВЦ30
Покинуло РЦГП/ИВЦ31
Направлено (отправляют) в УКД32
Истекает срок хранения заказа (осталось 23 дня)33
До ввод данных34
Истекает срок хранения посылки (осталось 10 дней)35
Зарегистрировано заявление на возврат посылки36
Зарегистрировано заявление отправителя на продление срока хранения товара37
Зарегистрировано заявление адресата на продление срока хранения38
Сдано в службу ПВЗ39
Истек срок хранения посылки40
Возврат товара скомплектован41
Истекает срок хранения посылки (остался 1 день)42
Истек срок хранения (осталось 2 дня)43
Сдано в СЦ44
Резерв45
Резерв46
Приостановлена обработка по 115-ФЗ47
Присвоено место адресного хранения48
Направлено в пункт выдачи (далее может быть получено)49
Отправка запроса в Колл-центр50
Фиксация веса после осмотра таможней, с учетом сведений в таможенной декларации51
Вручение разрешено52
Вручение не разрешено53
Бронирование ячейки почтомата, отправление в очереди54
Читайте так же:
Как сделать гравировку на дереве

*перечислены статусы для операции «обработка». Уведомления о смене статуса посылки упрощают контроль за местонахождением отправления и доступны в официальном приложении Почты России.

Можно ли отследить почтовую посылку по фамилии, адресу, номеру телефона?

Отследить отправление Почты России и международное отправление — можно только по трек номеру. Другие данные, такие как адрес доставки получателя или отправителя, фамилия получателя, номер телефона и т.д. — не подходят. В случае отсутствия трека, обратитесь к отправителю, либо периодически проверяйте доставку посылки в почтовом отделении (для получения нужен паспорт).

Что делать, если посылка не отслеживается?

  • Статус не появляется. Это возможно, если посылка была отправлена недавно и информация еще не доступна и не появилась в системе. Для международных отправлений, например, из интернет-магазина Алиэкспресс (aliexpress), joom (Китай), срок начала отслеживания доставки может составить в пределах от 3 до 14 дней со дня отправки, когда был осуществлен прием посылки в местном почтовом отделении. Если с момента отправки прошло больше 14 дней, а отслеживание не началось, то следует обратиться к продавцу, возможно потребовать возврат денег.
  • Статус не обновляется. Возможно, что статус доставки груза не обновился по каким-то техническим причинам и посылка уже находится в очередном статусе, либо готова к получению. Адресату необходимо подождать, либо проверить наличие груза в почтовом отделении.
  • Отправление находится на стадии экспорта, оно передано перевозчику для пересылки между странами. На данном этапе почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь отправления и, соответственно, отражать информацию у себя на сайте. Стадия экспорта не регламентирована по срокам, так как зависит от загруженности, маршрута, наличия рейсов. Как только отправление поступит в ведение службы Почты России, информация должна обновиться и стать доступной для отслеживания.
  • удаленно, на странице pochta.ru/claim, с подтверждением личности через портал Госуслуг;
  • подать заявление на розыск, посетив почтовое отделение*. Бланк на розыск можно заполнить заранее и после этого взять с собой:
    • для отправления по России https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNAL
    • для международного почтового отправления https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNATIONAL
    • также в отделении понадобится копия чека выданного при отправлении и паспорт.

    Ожидайте рассмотрения. Получить ответ можно в течение 30 дней для внутренних отправлений. Время ответа для международных почтовых отправлений составляет от 30 до 90 дн.

    *Узнать адрес, улицу, дом и режим работы почтового отделения, посмотреть карту проезда, можно по указанному на этой странице почтовому индексу. Введите индекс и получите информацию по отделению.
    Связаться и задать вопросы Почте России можно по телефонам, указанным на странице Контакты.

    Список запрещенных к пересылке предметов: оружие, действующие денежные знаки и иностранная валюта, наркотические, взрывчатые, горючие вещества и яды, молочные и иные скоропортящиеся продукты.

    Отслеживание посылки с Aliexpress

    На площадке Aliexpress упаковка ваших покупок и последующая передача почтовой компании осуществляются, как только заказ будет оплачен. Компанию-доставщика можно выбрать самостоятельно при оплате на шаге «Способ оплаты». Бесплатная доставка Aliexpress чаще всего проходит с помощью China Post Small Packet, Aliexpress Standard Shipping.

    Когда посылка передается почтовой службе, она получает уникальный цифровой или цифрово-буквенный код отправления, или номер отслеживания. Для отслеживания посылки Aliexpress, необходимо узнать трек-код, данный вашей посылке на странице заказа Aliexpress.

    • Содержание

    Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа.

    Отследить посылку Алиэкспресс предоставляется возможным лишь по номеру отправления посылки, когда как номер заказа используется лишь самой площадкой Алиэкспесс и не берет участия в отслеживании. Однако продавец при подготовке заказа уведомляет службу доставки, и уже она присваивает посылке номер отслеживания.

    С помощью данного трек-кода, вы без трудностей можете узнать местоположение заказа, просто введя номер в поле выше и нажав кнопку «Отследить Посылку».

    Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру отслеживания.

    Вы сможете отследить заказ с алиэкспресс по трек-номеру, который высветится в деталях заказа сразу после смены статуса на «Отправлено».

    Для отслеживания посылки с Алиэкспресс в Россию нужно всего лишь ввести трек-номер в соответствующее поле и подтвердить действие, после чего вам будет доступна информация о передвижении вашего отправления.

    Не стоит упускать из внимания, что номер заказа Aliexpress и номер отслеживания — это разные номера. Номера заказов Aliexpress похожи на следующие 569483907895060, 40782650915480, 46787207286731, в то время как номера отслеживания выглядят вот так: YT72760621444007800, ZН248944520ТK, RY505557973CN.

    Отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс.

    Отправления Алиэкспресс можно поделить на отслеживаемые и, соответственно, неотслеживаемые. Товары с низкой ценой обычно отправляются вторым вариантом, ведь стоимость доставки зачастую составляет значимую часть стоимости самого товара, и продавцы ищут способ сэкономить намного сильнее.

    Отправления, что не отслеживаются, обычно проходят внутри Китая местными логистическими компаниями и после доставляются China Post, которая самолетом перевозит их в страны адресата. Посылка хорошо отслеживается на территории Китая, но при экспорте прекращает отслеживаться.

    А вот отслеживаемые отправления регистрируются на каждом этапе, и их передвижение можно наблюдать с отправления на почту и до прибытия в ваше отделение.

    Как отследить заказ с Aliexpress.

    Чтобы отследить посылку Алиэкпресс на русском языке, выполните следующие действия:

    1. Выполните вход на официальный сайт алиэкспресс.
    2. Войдите в раздел «Мои заказы», найдите желаемый заказ и кликнете на «Подробнее».
    3. Перед вами открылись детали заказа. Выделите и скопируйте номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставьте его в поле выше. Подтвердите «Отследить посылку».
    4. Теперь сервис может отследить посылку и поделиться информацией о самом отправлении: статус и расположение.

    Почта России сможет отследить посылку Алиэкспресс только если у нее трек-номер международного формата вида R..FI, R..CN, Z..HK, Z..LV и так далее. Для отслеживания всех остальных трек-кодов воспользуйтесьпочтовым трекером Трек посылка.

    Сколько идет посылка с Алиэкспресс или время доставки с Алиэкспресс.

    Иногда ожидание посылки может сильно действовать на нервы, и тогда назревает вопрос: сколько ждать с Алиэкспресс или сколько идет посылка с Алиэкспресс? Размышления приводят к предвидимому желанию узнать точное время доставки и примерно рассчитать дни ожидания.

    Сколько идет посылка с Алиэкспресс?

    • China Post — это компания, обеспечивающая 80% всех отправлений из Китая. Вследствие высокой нагрузки, ожидание посылки может затянуться. Посылка прибывает за 30 дней в 70% случаев.
    • Почта Гонконга, Швейцарии, Швеции и Сингапура (и схожие) — этот способ намного быстрее и наименее загружен. Если вы проживаете в Москве или Питере, то примерный срок — 15-20 дней. Здесь прибытие посылки за 30 дней повышается до 90% случаев.
    • Posti Finland — Почтой Финляндии посылка доставляется всего 2-3 недели, редко превышая срок более чем на 25 дней. Максимум доставки — 35 дней.
    • ePacket — достаточно быстрый метод доставки, заказ прибывает за две недели, редко за 21 день.
    • EMS — платная экспресс-доставка. Выбрав ее, можно быть уверенным, что менее, чем через две недели, заказ окажется у вас на руках.
    • Eshun (Zes Express) – наиболее медленный метод доставки, так как посылка перевозится сушей, приходит более, чем за месяц.

    При заказе какой-либо вещи с Китая, рассчитывайте на месяц ожидания со времени отправки заказа продавцом. Естественно, посылка может прийти и за две недели, особенно, если отправлялись ценные и дорогие товары, но более дешевые, стоимостью в несколько долларов, так скоро ждать не стоит. Для малостоящих товаров максимум по срокам – это 45 дней +/- 15 дней.

    Желание получить свою вещь скорее можно выполнить, воспользовавшись услугами платных почтовых компаний, тогда время сократится вдвое. Конечно, в случае дешевизны покупки или нежелания дополнительно платить треть или половину суммы от цены товара, то можно вооружиться терпением и выбрать China Air Post. Стоит учитывать, что ожидание может затянуться от трех недели до двух месяцев. Здесь все зависит от ваших предпочтений.

    Сколько идет посылка с Алиэкспресс по России.

    Сроки прибытия заказа с Алиэкспресс напрямую зависят от типа отправления, компании-доставщика, загруженности таможенных постов в Китае и России и расстояния между вами и крупными пунктами в Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге.

    Отправления, что регистрируются, типа R..CN, L..CN прибывают примерно за 20-25 дней, упрощенные регистрируемые отправления, такие как ZA..LV, ZA..HK за 25-30 дней.

    • Сколько идет посылка Алиэкспресс с Китая до Москвы? — Поскольку главный город страны является самым густонаселенным, естественно, что больше людей интересуются подобными вопросами. Согласно нашей статистике, посылка доходит до московской таможни спустя 10-14 дней, а после за 4-5 дней посылка доставляется в московское отделение почты, то есть в общем от 14 до 19 дней.
    • Сколько идет посылка с Алиэкспресс в Санкт-Петербург? — В среднем L..CN отправления доставляются за 12-14 дней. Минимум по времени был всего 9 дней из Китая в СПб, включая проверки таможни и доставки в почтовое отделение.
    • Сколько идет посылка с Алиэкспресс в Хабаровск? — При пересылке посылки через большие города в дальние (как Хабаровск) доставка растягивается на 30-40 дней.

    Долгое ожидание заказа с Алиэкспресс в два-три месяца, скорее всего, являются исключением, связанным с потерей посылки на таможне.

    Отслеживая на нашем почтовом трекере, вы всегда будете знать расчетное время доставки Алиэкспресс.

    Как узнать, когда придет посылка с Алиэкспресс?

    Чтоб узнать примерные сроки прибытия посылки, сначала следует отследить номер отправления заказа на нашем сервисе. Мы, в свою очередь, с помощью статистики на базе доставок посылок в ваш город, рассчитаем приблизительные время и дату доставки, вычисляя среднее время прохождения российской таможни, сколько идет посылка после ее прохождения в ваш город, так что зачастую результат является приближенным к реальности.

    Aliexpress Standard Shipping отслеживание почтовых отправлений

    Что это за метод доставки Aliexpress Standard Shipping, с помощью которого часто отправляют заказы с Али? До определенного времени все продавцы АлиЭкспресс сами разбирались с отправкой посылки, что приводило к разным трудностям и отсрочкам.

    Но с введением Aliexpress Standard Shipping, часть вопросов, связанных с доставкой, Алиэкспресс взял на себя. Чтоб не передавать посылку почтовому отделению лично, продавец приносит ее в логистический хаб Aliexpress.

    Далее происходит сортировка посылки и последующая доставка посылки Алиэкспресс благодаря крупным поставщикам транспортных и почтовых услуг, такими как Почта Швеции, Omniva-Почта Эстонии, Почта Гонконга, Почта Финляндии, SPSR, DHL и другие. После отправки заказа, служба, доставляющая ваш заказ, будет указана в деталях отслеживания заказа.

    Методы доставки также могут называться China Post Air Mail, Singapore Post, Swiss Post, China Post Ordinary Small Packet Plus, Posti Finland Economy, Hong Hong Post.

    Отслеживание Aliexpress Standard Shipping возможно на логистической платформе Cainiao от АлиЭкспрессс которая интегрирует службы отслеживания многих транспортных компаний которыми продавцы отправляют заказы.

    Aliexpress Saver Shipping отслеживание по России

    Aliexpress Saver Shipping — это метод доставки, разработанный Алиэкспресс в сотрудничестве с Почтой России и номера отслеживания выглядят как ZA..LV, ZA..HK. Он образовался вследствие принятия правила, что продавцы обязаны выдавать номер, что отслеживается.

    Такой способ доставки в России имеет три статуса:

    • Принято в отделении связи
    • Прибыло в место вручения
    • Получено адресатом

    Aliexpress Saver Shipping осуществляется и на сайте Алиэкспресс, в деталях отслеживания вашего заказа, и на сервисах, способных отследить посылку (как, к примеру, наш).

    Cainiao от Aliexpress поможет вам отследить Aliexpress Saver Shipping по России.

    Отслеживание Seller’s Shipping Method

    Данный метод выбирает продавец, основываясь на весе, цене товара и страны, куда доставляется заказ. Отслеживание происходит подобно остальным методам, здесь также понадобятся лишь трек-номер и наш сервис.

    Отследить посылку из Китая Aliexpress

    Нет способа отследить посылку с Алиэкспресс из Китая проще, чем с помощью нашего сервиса: мы осуществляем тщательную проверку служб, грамотный перевод статусов отслеживания на русский язык, параллельно высчитываем срок доставки.

    Как отследить посылку по номеру заказа Aliexpress

    По номеру заказа отследить посылку с Алиэкспресс невозможно. Этот номер предназначен только для внутреннего учета заказов на Алиэкспресс. Для данной операции вам необходимо найти кнопку/ссылку «Отслеживание», где и указан трек-номер.

    Прибыл в страну назначения Алиэкспресс

    Эта пометка значит, что ваш заказ уже доставлен в вашу страну и на данный момент проходит таможенные процедуры и множество проверок на наличие запрещенных веществ и предметов, чтоб после перейти в рассылку по стране.

    Прибыл в распределительный центр по месту вручения — что это значит

    Этот статус Алиэкспресс, Tmall обозначает посылку как ту, что уже находится в сортировочном пункте и вскоре появится в вашем почтовом отделении. Следите за ее статусом «Прибыло в место вручения» или «Ожидает адресата».

    Сортировочный/распределительный центр — это не конец пути вашей посылки, поэтому она еще недоступна для получения. Говоря простым языком, все посылки, доставляемые в ваш город, вначале отправляются в один особый почтовый центр, откуда затем их доставляют по отделениям, смотря на значение индекса.

    Куда приходят посылки с Алиэкспресс

    Впервые заказывая товар или используя для этого иную службу, вы можете задаваться вопросами о месте прибытия посылки. Так куда приходит заказ с Алиэкспресс?Если вы правильно указали все адресные данные, товар в большинстве случаев дойдет без проблем. Давайте разберемся с тем куда приходит посылкас Алиэкспресс.

    Подобные вопросы обычно появляются при доставке через SF-Express, YunExpress, Winit и China Post Small Packet, ведь их трек-коды невозможно ни отследить, ни узнать дату прибытия посылки в место вручения.

    Обычно посылки, что не отслеживаются на территории России, доставляются государственной Почтой России до вашего отделения с тем индексом, что вы вписали при заказе.

    Во всех остальных случаях (при отслеживаемых и экспресс-посылках) вы в любое время сможете отследить место прибытия заказа. Также при экспресс-отправлениях курьер скорее всего свяжется с вами напрямую.

    Сколько хранится посылка с Алиэкспресс в 2021?

    Сроки хранения посылки с Алиэкспресс зависят лишь от компании, что доставляет и в итоге хранит до вручения у себя посылку. К примеру, у Почты России по стандарту равняется 30 дням с минуты прибытия посылки. После истечения ее отправляют обратно адресанту. У СДЭК, первые две недели хранения бесплатны, с 15 дня начинается платное хранение.

    Aliexpress — Отзывы, комментарии и вопросы

    Aliexpress отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.

    По статистике на операцию экспорта — Aliexpress требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно , только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector